商品詳情
*若訂購產品大小超過循環袋大小，則會用原本包裝出貨，不另行通知，請見諒！
*因應環保將減少包裝(防護)，商品外包裝紙盒可能於運送途中產生碰撞痕跡，若為送禮用途不建議選擇此包材
*循環袋大小為28x32cm，小編實測可以裝下沐浴系列 (兩瓶600ml+一瓶250ml) 及其他小型商品
*尊爵黑禮盒、水氧機不適用唷！
>>好康領不完！在不同的點位歸還循環袋，還享有不同優惠喔！
>>只要歸還成功，即可獲得檜山坊獨家折扣碼！
使用方式可以參考配客嘉官網
一、使用說明
檜山坊使用配客嘉股份有限公司之PackAge+網購循環包裝，做為商品的外包裝，以取代一次性網購包材，讓消費者享有更環保的網購選擇。
PackAge+循環包裝服務流程不同於市面常見的網購服務，消費者取得網購商品後，需要至配客嘉合作的店家歸還包裝。
因此在選擇使用之前，請務必確認本服務說明暨使用規範，一旦選用便視同同意，並願配合檜山坊或配客嘉指示完成循環流程。
二、循環包裝 | 使用與歸還方式
1. 收到商品14天內歸還包裝
2. 當你要歸還包裝：加入「配客嘉LINE官方帳號」查詢歸還點
3. 當你抵達歸還點：
(1)打開配客嘉 LINE 官方帳號，點選「我要歸還」
(2) 掃描「歸還箱」上之 QRcode
(3) 掃描「包裝」上之 QRcode
(4) 將包裝投進歸還箱內或交給店內人員
(5) 至LINE官方帳號查看歸還紀錄及優惠券
三、循環包裝 | 使用規範
(一)逾期未歸還包裝處理
1. 為使包裝繼續循環利用，配客嘉得依您提供的連絡資料聯繫提醒歸還。
2. 經三次提醒仍未歸還，將停止您下次使用配客嘉循環包裝的權利，同時配客嘉有權終止您享有包裝附贈的線上線下優惠。
(二)包裝檢查與歸還
1. 拿到商品後，請在14天內至配客嘉合作歸還點歸還包裝。
2. 請順著包裝黏合處打開包裝，勿強行破壞包裝。請盡量確保歸還時包裝的完整性，以利包裝再次循環使用。
3. 包裝尚未歸還前，請妥善保管並盡快歸還包裝。若在歸還包裝上有困難或遇到任何問題，請聯繫配客嘉客服人員。
4. 循環包裝皆須歸還。無論包裝狀態是否殘缺、破損，請您一樣將循環包裝歸還，請勿任意丟棄。配客嘉將會進行專業清潔後再循環或資源回收處理。
5. 注意事項：
a. 包裝本身不耐高溫，請避開火源、電熱器等熱源。
b. 歸還包裝時，請確認包裝內外未留下任何個人物品。
c. 檜山坊將委託配客嘉協助提醒消費者歸還包裝，請您配合配客嘉人員指示辦理歸還。
(三)退換貨申請
1. 確認要申請退換貨服務時，為保障您的權益，請先拍照記錄該商品外觀、該循環包裝外觀和編號，以利之後核對。
2. 聯繫檜山坊客服進行退換貨。
3. 申請完畢，請將欲退換貨的商品放入原包裝，並確保包裹方式能將原商品保護完整，以使運送過程中不會造成商品損壞。
4. 注意：請務必使用原包裝運送商品，否則將影響到您的退換貨權益
若對本服務說明暨使用規範有任何疑問，請與我們聯繫：檜山坊粉專客服
或是直接與配客嘉客服聯繫
線上客服：Line搜尋「@packageplus」
客服信箱：service@packageplus-tw.com
客服電話：02-7728-6182#1 (週一～週五 9:00-18:30)
