親愛的顧客您好:
非常感謝您一直以來對檜山坊的喜愛與支持。近期由於原物料影響,加上逢年節期間禮盒訂單較多,在雙重因素的影響下,目前部分商品的到貨時程有所推遲。
為了堅持交付到您手中的每一件商品,都具備最優質、最高標準的產品品質,我們不願因趕工而妥協任何一道品管製程。近期受影響的缺貨品項包含:
先前缺貨採預購,現已陸續到貨、依下單順序出貨的品項包括:
🌿檜木精油乾洗手凝露- 30mL/ 150mL
🌿超音波水氧機- 木紋款
🌿檜純洗髮露- 50mL/ 250mL/ 450mL
若您的訂單內含有上述品項,可能導致出貨時間將會有所延誤。對此造成您的等待與不便,我們全體同仁致上最深、最誠摯的歉意。
目前總公司正全力與供應商及生產線進行密集的協調溝通,並同步嚴密監控物流的最新動態。只要商品一抵達倉庫完成驗貨,我們定會安排內部同仁全力出貨,優先為您盡快出貨送達至您的指定收件地址。
感謝您的體諒與包容,是我們在堅持品質的路上最溫暖的後盾。若您有送禮急需、或想調整訂單內容(如更換品項、分開出貨),歡迎於上班期間撥打免付費客服專線 0800-899-768,或透過 LINE 官方帳號與我們聯繫,我們將有專人竭誠為您處理。
🌿客服信箱 shop@bio-god.com.tw
🌿免付費客服專線 0800-899-768(週一至週五10:00-12:00/14:00-17:00)
再次感謝您的耐心等待,祝您順心平安。
檜山坊團隊 敬上